Wagro trading adalah sebuah
syarikat yang menjual pelbagai produk pertanian seperti baja, racun tanaman dan
alatan tanaman pertanian dalam meningkatkan hasil tanaman pertanian.
Sasaran
Pasaran
Ø Estet
besar
·
Estet Sime Darby
·
Sarawak Plantation
·
Sarawak Oil Palm Berhad.
Ø Petani-petani
kecil yang bercucuk tanam dalam bidang pertanian.
Pesaing dalam pasaran
Wagro trading juga
mengalami persaingan dalam menjual produk yang berasaskan bahan pertanian
seperti baja, racun tanaman pertanian dan juga alatan dalam pertanian seperti
:-
- ·
Terre Bintulu Sdn Bhd
- ·
Perniagaan Poson
- ·
Kimia Utama
- ·
Miri Agri Product
- ·
Agriculture Product
Kekuatan
produk
Wagro mendapatkan
produk yang berkualiti daripada luar negara dan menjadi pembekal utama di
Malaysia seperti produk:-
·
Copton Insecticide keluaran daripada USA
·
Apex Controlled Release Feriliser
daripada USA
Jadi seluruh Malaysia
hanya boleh mendapatkan 2 produk ini daripada Wagro Trading sahaja.
Harga
·
Wagro menawarkan harga yang berpatutan
dengan kualiti produk yang diberikan.
·
Bagi pelanggan yang membeli dalam
kuantiti yang banyak diskaun akan diberikan.
·
Sebut harga akan dihantar kepada estet
bagi mendapatkan sesuatu tender
Tempat
·
Wargo mempunyai 3 cawangan dalam
mengedarkan produknya iaitu cawangan utama di Bintulu,Sibu dan Mukah.
·
Wargo merupakan orang tengah dalam
menyalurkan produk pertanian yang diambil untuk dijual kepada pelanggan
·
Menyediakan gudang penyimpanan- Bagi
memastikan barang yang cepat penghabisan stok tersimpan dalam kuantiti yang
banyak dalam memenuhi permintaan pelanggan.
Permasaran.
·
Jurujual- untuk mempromosikan produk wagro kepada
petani dan peladang di sekitar Sarawak berkenaan fungsi dan cara penggunaannya
terhadapat tanaman.
·
Setiap jurujual mempunyai tugas yang
telah dibahagikan mengikut pelanggan yang perlu di jaganya seperti bagi estet
Sime Darby terdapat seorang jurujual yang akan menguruskan estet Sime Darby
Tips jurujual yang diterapkan dalam
Wagro
1.
Berkawan-
mudah berkawan dan mempunyai banyak kenalan untuk dihubungi.
Contoh
situasi:- pelanggan meminta bantuan jurujual wagro untuk membuat papan tanda
diladangnya, walaupun syarikat wagro bukanlah kilang membuat papan tanda tetapi
untuk menjaga hubungan dengan pelanggan ia akan menghubungkan pelanggannya
dengan kilang papan tanda di sekitar Bintulu.
·
Fleksible-
Sentiasa bersikap terbuka dalam melayan kerenah pelanggan iaitu pelanggan
mempunyai sikap yang berbeza-beza jadi sentiasa bersabar dan berfikir idea baru
yang lebih mudah dan efektif dalam menarik minat pelanggan.
Bina
hubungan dengan pelanggan
Ø Mesra
dengan bertegur sapa dan menjadikan pelangan sebagai kawan
Ø Sentiasa
melawat pelangan bagi bertanya khabar walaupun tiada urusan jual beli
Ø Membuat
pertandingan Golf bagi mengeratkan lagi
hubungan wagro dan pelanggan dalam menjaga kesetiaan pelanggan
Etika
perniagaan
Ø Masa
penghantaran perlu dititikberatkan dalam menghantar barang tepat pada masa yang
telah dijanjikan kepada pelanggan.
Ø Jujur
dalam berjual niaga dengan memberikan barang yang betul dengan harga yang
terbaik kepada pelanggan mengikut tender yang ditawarkan
Perhubungan
awam
·
Bagi meningkatkan jualan wagro telah
membuat perjanjian dengan Sime Darby dalam urusan jual beli alatan pertanian
iaitu Sime Darby di Sarawak tidak boleh membeli alatan pertanian selain
daripada wagro kerana ia merupakan vendor tunggal yang mempunyai lesen vendor
bagi Sime Darby.
Hasil pembelajaran
1.
Kami belajar bagaimana untuk menjadi
jurujual yang baik iaitu bermula dengan berkawan dengan pelanggan.
2.
Menjaga kesetiaan pelanggan dengan
menawarkan kualiti produk yang terbaik dan mengetahui minat pelanggan seperti
Wargo Trading lakukan rata-rata pelanggan mereka adalah orang yang
berpendapatan tinggi iaitu ketua estet Sime Darby jadi mereka membuat
pertandingan Golf percuma setiap tahun bagi mengeratkan hubungan dengan
pelanggan.
3.
Memberi servis perkhidmatan yang terbaik
iaitu sentiasa menjaga hak pelanggan dan etika perniagaan.
4.
Bijak mengambil peluang dalam
meningkatkan jualan dengan membuat perhubungan awam terhadap syarikat lain
seperti wargo trading yang membuat ikatan perjanjian dengan syarikat USA dan
Sime Darby.
 |
Hasil temu bual bersama Pengurus Jualan Hairul Shamsul Hj Hashim |
Penulisan; Muhammad Shahrul Naim Bin Mohd Saleh S19022